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古代有種家具叫憑幾，發展到清代幾乎已經“絕跡”，它是席地而坐時撫憑或依靠的低型家具，最初的形狀和“幾”字甲骨文相像：一根橫木，平直或中間微凹；兩腿。憑幾后來發展出三足樣式，橫木變成弧形，兩腿中間再加一腿。再后來，“幾”逐漸演變為放置小物件的承具，如花幾、香幾、琴幾、茶幾等等，這些幾類家具如今也出現在客廳布置，不僅雅致，而且充滿中國風。給你一只憑幾，就可以有范地盤腿坐盤腿而坐時，憑幾可以放在身體正前面，雙手搭扶。或環抱身前，手和身體均可依靠。憑幾放在身體側邊時，一般比較悠閑，雙腿并攏向遠處側放，盤腿坐，或者單膝弓立都可。幾一般為尊者和長者所設，一方面幫助人們保持端正坐姿，另一方面也是照顧長者。使用憑幾可以緩解久坐的疲勞，也讓“坐”這件事不那么枯燥，就像給你一個抱枕讓手有地方安放。只不過，有幾可依，有幾不依，當中包含了古人的禮制觀念。有幾不依而維持端正坐姿，能展示出自己的恭敬，是一種禮貌的表現，這時憑幾一般放置身后。根據身份等級不同，幾的材質也不同。席地而坐轉變為垂足而坐，可以說是憑幾逐漸式微的開端。高型坐具的椅子靠背完全代替了憑幾的功能。但長期以來，憑幾還出現在文人、隱士和帝王的生活中。例如《康熙皇帝讀書像》里，康熙帝的金髹三足憑幾上還擺著讀到一半的書卷。一只憑幾可以讓你坐出文藝范、尊貴范、隱士范。像康熙帝這樣特制那個年代已經“不流行”的物品，或許就是一種對向往身份的表達，一種情懷。客廳配角，種類豐富的幾按使用功能分，幾可以分為香幾、花幾、茶幾、琴幾、炕幾等，按造型分，可以分為方幾、圓幾、多邊幾、條幾等等。香幾，擺放香爐等香事用具。香事最早有驅蟲避害功能，也是祭祀不可獲缺的儀式，后來發展為文人墨客和富貴家庭的雅好。香幾代表了對居家生活的講究，也代表了一種生活情趣和文人氣質。香幾形狀豐富，除了圓、方，六邊形、八邊形，還有葵花、梅花等形狀，幾面往往使用大理石、瑪瑙等。香幾一般圓多于方，而且腿足彎曲較為夸張。無論室內室外，多居中設置，四周無依傍，面面可賞。

滄海橫流，方顯示英雄本色。2019年國家經濟環境下潛，東陽市紅木家具行業從百花齊放的繁榮發展進入材種細分領域的專業化發展。盲目求量的跟風式生產，已面臨發展瓶頸。東陽市盤谷紅木家具有限公司（以下簡稱盤谷紅木）多年在屬29種國標紅木的闊葉黃檀新古典領域深耕。多年積累，企業已經成為中國闊葉黃檀新古典品牌的佼佼者。印尼黑酸枝，學名闊葉黃檀，心材多紫褐色、紫紅色，少量黃色、黑色或紫色條紋、墨綠色條紋，木質穩定，木材有光澤，結構略細，紋理交錯，彎曲和抗壓強度高，耐用性好，主要用于制作高級家具，在國際市場上還有一個極為浪漫的稱呼——印度玫瑰木。漂亮的紋理，優異的木性使闊葉黃檀成為紅木29種中的暢銷品。盤谷紅木在闊葉黃檀的生產銷售和服務的過程中確立了自己的四大優勢。即：款式新穎、用材厚重、工藝精細、終生服務。四大優勢的建立，讓盤谷紅木更自信飽滿的姿態屹立于中國紅木之林。闊葉黃檀新古典研發矢志不移產品研發立足于市場需求，這是市場教給盤谷紅木的真理。研發雖為產品生產的開端，但它貫穿于整個生產環節。一個企業要研發出優秀的產品，它必然需要敏銳的市場嗅覺，大量的消費者調查數據辯證，適合生產需求，功能合理。盤谷紅木研發團隊立足市場，汲取明清古典家具精髓，產品風格厚重而不呆板，線條流利而不沉重，適合當代新貴的審美。2019年，盤谷紅木《丹鳳朝陽》系列盛大推出。市場反響良好。如今，盤谷紅木已經擁有數十份國家專利證書，為行業的規范發展樹立典范。用材好，家具才好材料是紅木家具繞不開的話題。闊葉黃檀家具的珍貴性來源于材料的珍稀和工藝的精細。市場上闊葉黃檀家具賣價的差異也來源于材料上的不同。盤谷紅木董事長吳應華以“至大至剛的境界追求”作為做人處事的核心原則。在他的風格影響下，盤谷紅木建立“誠信守實，不投機取巧”為核心的企業文化。嚴選優質好料，盤谷紅木在闊葉黃檀產地印度尼西亞設有開料工廠。從源頭甄選好料，保證每件家具用材的正宗性和美觀性。用材上，紅木行業制定的白皮標準是低于10%，不少生產廠家控制在5%以下，而盤谷紅木堅持2%以下。家具面板材料的拼接都是人工選材，高品質標準下，盤谷紅木多年與客共贏，回頭客極多。有溫度的制作，紅木工藝情懷落地吳應華1986年開啟木藝生涯，33年如一日，潛心高端紅木家具品質的優化提升。從學徒工到車間主任、廠長，再到創辦盤谷紅木，他以匠人對工藝的執著和挑剔貫穿事業始終。匠人意味著緩慢和多勞。沒有華麗的語言和動作，潛心于好物的誕生，他把控好產品生產過程中的每個細節。1995年提出“全烘干”理念，領先行業數十年。三次改良紅木家具烘干系統，五年尋找闊葉黃檀材種的最佳烘干方案。2019年，企業新添130平方米只能二次烘干處理系統，家具在30度的恒溫環境里保持10天烘干。盤谷紅木家具多年能保持不開裂變形，得益于在木材烘干上的堅持。木工榫卯精細到毫米，不合格產品全部返工。盤谷紅木匠人工作穩定，經驗豐富，扎根于品質的細節處理上。刮磨多用手工，減少飛鏢等機械的使用，花紋的邊角皆處理到位。環保漆藝加持，產品綠色環保。盤谷家具，放心使用在營銷過度的時代，看似光鮮實則金玉其外，敗絮其中。盤谷紅木始終認為時間是證明自己的最好方式。所謂路遙知馬力，盤谷紅木不需過多語言，用實際行動踐行對客戶的承諾。早在上海經營紅木生意時，吳應華就提出“盤谷紅木，終生服務”的宗旨。如今，盤谷紅木在上海的賣場延伸到徐家匯、東明家具市場、浦東新區三地。二十余年，客戶非常認可盤谷品牌。擇一事，做到極致。盤谷紅木在闊葉黃檀新古典領域的耕耘樹立了企業品牌高度。不少客商選擇闊葉黃檀產品，不遠千里前來盤谷紅木選購。感知這份信任，盤谷紅木以更負責任的心態，砥礪前行。

今年，紅木行情收緊，廠家庫存、資金壓力陡增。不少中小廠家選擇低價競爭來清理庫存。作為國標紅木的成熟用材——闊葉黃檀首當其沖。市場產品品質良莠不齊，成品價格一降再降，有些價格甚至同行都直呼不可思議。低價看似給眾多廠家一條出路，給消費者一個購買闊葉黃檀好時機。其實不然，低價競爭鎖死了行業的生存發展空間，容易造成了劣幣驅除良幣的情況。東陽市盤谷紅木家具有限公司（以下簡稱盤谷紅木）董事長吳應華拒絕闊葉黃檀低價競爭，好品質才是行業發展出路。“沒有合理的利潤，怎么會有優質的用材和工藝？紅木家具源于宮廷，有著厚重的文化土壤；闊葉黃檀原材上百年才能成材，資源珍稀；紅木家具生產工藝復雜、周期長，每個環節要求高；這些都給紅木家具增加了奢侈品的屬性，盲目的價格戰只能讓紅木在客戶心智中喪失高價值的屬性。盤谷紅木要加大產品研發，聘請一流工匠，堅持每道工藝高標準，加強客戶售后服務，必然不能陷入價格戰的死局，我們會繼續在闊葉黃檀領域深耕，做出品牌特色。”針對價格戰引起的東陽闊葉黃檀生產廠家退潮，吳應華仍然堅持高質量品牌發展道路。闊葉黃檀家具之所以能傳承家族記憶，除了木頭本身堅硬、穩定性好的屬性外，還在于工藝的好壞。好品質不說靠標榜，而是要細究生產環節、潛心高標準制器。從匠人開始，吳應華30余年與紅木家具打交道，不專營取巧，踏實干生產是他的風格。嚴選優質好料，盤谷紅木在闊葉黃檀產地印度尼西亞設有開料工廠。從源頭甄選好料，保證每件家具用材的正宗性和美觀性。用材上，紅木行業制定的白皮標準是低于10%，不少生產廠家控制在5%以下，而盤谷紅木堅持2%以下。“腳料就用在腳上，家具每個部位的用材我們都是高標準。”盤谷紅木總經理吳京達對于家具的選材用材十分自信。家具烘干上，盤谷紅木20余年優良經驗奠定了基礎。2000年，盤谷紅木前身上海盤谷家具廠創立。當時紅木家具烘干設備緊缺，廠家烘干成本高，不少廠家選擇粗放式烘干處理方式。盤谷紅木深刻意識到烘干對紅木家具的穩定和使用周期有極大影響。不計耗能和成本，吳應華提出“全烘干”理念，并不斷研究闊葉黃檀木材的烘干技術，有效的提升了產品的穩定性。一木一拼，不惜人工成本增加產品美觀度。對于闊葉黃檀來說，每根木頭都有著自己奇特的紋理。一木一拼，讓家具面板組合成均勻對稱的圖文，變化奇詭、耐看，具有極高的藝術性。木工榫卯上，盤谷紅木有一批極其穩定，匠藝精湛的木工師傅。90%員工都是幾十年跟著吳應華做生產。他們心態穩定，經驗豐富，做出來的榫卯嚴絲合縫，不留瑕疵。此外，盤谷紅木家具線條感的呈現，都是純手工打磨出來。盤谷紅木家具用料大而不臃腫笨重，關鍵在于在大塊的木材上做減法，不惜耗工、耗材，計算精準的線條變化尺度，呈現出令人心儀的器型。以《丹鳳朝陽》沙發腳部工藝為例，腳部一木連面板且用料大，承重能力強；線條從上到下，變化5層，每個轉承都由技師精細打磨。

國家大力提倡工匠精神的當代，本質是呼喚精益求精、甘于奉獻精神的回歸。提到匠人，大家首先想到的是木匠。幾千年前，荀子《勸學篇》中“木直中繩，輮以為輪，其曲中規”的闡述，講述木匠制器的標準對人行為準則的思考。好物的誕生，需要耐得住性子，需要純粹專一的做好一件事。東陽市盤谷紅木有限公司（以下簡稱盤谷紅木）董事長吳應華1986年開啟木藝生涯，33年如一日，潛心高端紅木家具品質的優化提升。 盤谷紅木董事長吳應華擇一事、終一生，紅木情一往而深從1986年隨兄南下做木工，吳應華一輩子和紅木家具結下了深厚情緣。從學徒工到車間主任、廠長，再到創辦盤谷紅木，匠人對工藝的執著和挑剔貫穿事業始終。匠人意味著緩慢和多勞，他潛心于好物的誕生。沒有華麗的語言和動作，他把控好產品生產過程中的每個細節。 盤谷紅木闊葉黃檀產品細節“紅木家具生產周期漫長，每個細節都馬虎不得。做生產沒什么大道理可講，產品的好壞和老板的眼光格局有關。做人實在，產品也自然不會專營取巧。真材實料、精細制作，是我對工人的要求。”大道至簡，盤谷紅木用樸素的堅守，換來市場好口碑。 盤谷紅木闊葉黃檀《輝煌騰達》沙發1995年，吳應華開始在上海經營高端紅木，并于2000年創立6000平方米的上海盤谷家具廠。當時紅木家具烘干設備緊缺，廠家烘干成本高，不少廠家選擇粗放式烘干處理方式。盤谷紅木深刻意識到烘干對紅木家具的穩定和使用周期有極大影響。不計耗能和成本，吳應華提出“全烘干”理念，并率先提出盤谷紅木終身保修承諾。時間證明他的抉擇是對的。盤谷紅木在上海的生意越來越好，企業賣場延伸到徐家匯、東明家具市場、浦東新區三地。盤谷紅木與不少客戶建立深厚的友誼。擇一木，成極致，黑酸枝家具品質領銜者2008年，盤谷紅木遷于浙江東陽。東陽木雕是中國四大木雕之首，有著深厚的工藝文化土壤。恰逢東陽紅木高速發展，吳應華極快的找準定位，以國標紅木黑酸枝（學名闊葉黃檀）為家具主用材，占領市場。短短幾年，盤谷紅木從東陽紅木家具市場脫穎而出，多年名列橫店鎮紅木企業納稅前十。 盤谷紅木闊葉黃檀《丹鳳朝陽》單人位沙發在工人眼里老板吳應華是一個說一不二的大漢。沒有那么多彎繞，事情做好了就給錢。極高的信譽度加樸實善良，盤谷紅木收獲了大批員工的忠實付出。盤谷紅木98%都為十幾年的老員工。穩定、優異的匠人自然為盤谷紅木闊葉黃檀產品保駕護航。為了更好的適應市場變化，盤谷紅木每年定期推出新品。多年積累，盤谷紅木成為東陽紅木闊葉黃檀款式最全，質量最好的企業之一，不少客商選擇盤谷紅木實現了財富夢想。盤谷紅木青島專賣店多次獲得居然之家賣場紅木品類的銷冠。盤谷紅木穩定的品質和一流的工藝，加強了加盟商的底氣。 盤谷紅木青島店獲得當地居然之家賣場紅木品類銷冠大境，得從容。盤谷紅木始終相信好的產品自己會說話。匠心不是營銷的表演，好物無需伸張，自然有價值。33年，潛心工藝、傳承紅木文化，吳應華用厚實與執著，筑起了盤谷紅木品質長城。

國家統計局公布數據顯示，受新冠肺炎疫情影響，2020年一季度中國國內生產總值(GDP)同比下降6.8%，比去年四季度回落12.8個百分點。數據發布后，國家統計局新聞發言人毛盛勇說，盡管中國GDP下降，但產業體系沒有受到沖擊，反而在疫情中得到了鞏固和提升。從目前經濟運行情況看，3月份比1至2月份明顯改善。隨著復工復產加快推進，更大力度政策出臺，二季度的經濟運行會明顯好于一季度。如果全球疫情控制較好，下半年經濟運行會比上半年明顯更好。據資料顯示，2020年春節假期后第10周，全國經濟活躍度評測值為87.1，再度進入上行通道。眾多經銷商表示清明節后，家居賣場、裝飾公司等逐步恢復了正常營業，最近有一些客流到賣場選購，市場正慢慢復蘇。同時，不少業內人士預測，五一黃金周作為疫情結束后第一場銷售節點，家居市場將集中迎來銷售的爆發期。受疫情影響，國內大部分出貨員無法按時返崗，影響了出貨進度。為保障商戶按時出貨，北方木材交易中心率先推出了免費代發服務。商戶只需動動手指，線上把訂單轉給園區，足不出戶就能實現發貨、收款。

在家居行業，營銷費用在企業的日常運營成本中占據很大的比重，營銷費用主要包括線上和線下的市場投放。由于整個行業的線上化和數字化程度較低，為了適應新一代消費者的需求，眾多家居企業、紅木家具企業開始發力線上渠道的投放。通過線上投放獲取的流量主要包括搜索流量和內容流量。顧名思義，搜索流量是指通過搜索引擎獲取的流量。消費者提前對某一事物有所了解，隨后在搜索引擎上進行搜索。在電商平臺上通過搜索某一品類從而給商家帶來的流量也稱為搜索流量。內容流量，是指以自媒體為代表的內容生產者通過生產內容獲取的流量。消費者或讀者在閱讀這些內容時，沒有明確的消費目的，閱讀的內容也由內容生產者決定。這兩種流量的不同，可以用Google和Facebook兩者流量的區別來表示。Google上的流量有明顯的長尾、分散的特征，Facebook的流量相對集中，可以在短時間內爆發。那么對于家居零售企業來說，有限的流量成本應該著重用于獲取哪種流量呢？搜索流量和內容流量對比搜索流量是互聯網時期較早的流量形式，特點是用戶停留時間短、目的性強。優勢：以淘寶為例，消費者往往是先有購買某種產品的需求，再去淘寶上搜索相關產品。搜索流量由于目的性較強，對于商家來說，屬于精準的目標流量，轉化率也相對比較高。劣勢：在電商平臺中，店鋪獲得的搜索流量與銷量、關鍵詞權重、店鋪權重等因素息息相關。商品的關鍵詞熱度越高、商品銷量越高、品牌知名度越高的店鋪，就會獲得越高的流量。當消費者搜索某一品類時，高流量的店鋪會率先被消費者看到，訪問量、銷量就會進一步增加，從而使店鋪獲得更高的搜索流量。這種“滾雪球”的模式，使得電商平臺中的人氣店鋪一直處于流量頂端，而訪問量少的店鋪就會越來越下沉，難以被消費者看到。因此對處于早期發展階段的品牌來說，消費者認知較低，如果只依靠電商平臺賦予的有限流量，很可能成為“僵尸店鋪”。移動互聯網時代智能手機的普及引爆了內容流量，小紅書、微博、短視頻平臺、直播平臺等帶來的流量都屬于內容流量。優勢：相比搜索流量，內容流量帶來的用戶留存時間較長，用戶關注了某個內容生產者之后，就成為了該內容生產者的長期流量。內容流量的優點是，用戶訂閱關注之后，內容生產者的內容會源源不斷的推送給用戶。相比搜索流量的受眾隨機性和一次性，內容生產者可以對自己的內容流量進行長期的積累和運營。此外，內容流量的復制和裂變能力要強于搜索流量，用戶在看到某個優質內容時，很容易自主傳播，而搜索流量的“硬廣”流通效果通常較差。劣勢：從內容流量到付費的轉化是一個長期的過程，需要內容生產者大量的前期內容積累，很難一次取得成效。隨著內容行業的逐漸成熟，消費者審美疲勞，生產出真正觸動消費者的內容將越來越困難。家居企業該如何選擇廣告投放家居企業在淘寶等電商平臺投放廣告獲取的是搜索流量，在內容平臺投放的廣告獲取的是內容流量。家居企業應該如何平衡這兩種流量之間的關系？雖然目前整個行業都在提倡渠道多元化發展，但企業入駐淘寶后，并沒有給企業帶來實際銷售額的提升。原因是電商平臺將優質的流量都給了知名度高的企業，而那些處于早期發展階段，消費者認知程度比較低的“小品牌”并沒有仰仗平臺獲得多少流量。對于他們來說，淘寶的搜索流量，時效短、成本高，企業投入大量成本并不合理。這樣的企業在早期階段最應該做的是建立消費者認知。目前內容平臺的內容形式包括直播、短視頻、圖文等，內容形式的多樣性決定了這些內容有很好的展示能力，有助于消費者對產品的理解。目前，家居企業大多選擇入駐家居行業垂直內容平臺。如果在內容投放和搜索投放中選擇了前者，企業需要對內容有嚴格的把控，盡量減少以“硬廣”的形式出現，以更加能夠引起消費者情感共鳴的內容去展示產品。內容流量的弊端之一是需要長期的積累和運營。因此，企業選擇內容投放，短期內很難見到實際的業績增長效果。但內容生產是一個量變引起質變的過程，當量的積累達到一定邊界后，就會起到引爆效果。許多我們認為“一夜爆紅”的品牌，實際上前期做過大量的內容積累。綜上，在綜合實力比較弱的情況下，企業應該慎重進行大規模的搜索投放，將更多的資源用于建立消費者認知上。當一個品牌有了一定的粉絲基礎后，再入駐電商平臺，就能夠帶來一部分自有流量。前期有了少部分流量、銷量、品牌認知度后，前文中起到的“滾雪球”模式才能運轉起來，為企業帶來源源不斷的流量。

塑造品牌從來不是一蹴而就，而是對企業產品力、營銷力、銷售力等綜合能力的全面檢閱。要比別人跑得更久更遠，就要耐力更足，體力更佳，意志力更強，如馬拉松賽跑一樣。縱觀紅木家具市場，競爭殘酷，如何贏得漂亮？近年來，紅木家具走向國際的步伐越發的穩健、快速，在這個過程中，給了紅木企業更為重要的思考：除了制造體系、質量管理體系與世界同步，還有整個營銷體系、人才培養體系與世界同步。這是一項任重而道遠的工程，實現之后將驅動紅木行業進行嶄新的發展階段。在國際化發展問題上，全聯藝術紅木家具專業委員會專家顧問、教育部教學改革示范專業“家具設計與制造”專業帶頭人彭亮教授極具話語權。他曾多次帶隊到歐美日等國家游學，以及參與各種國際化的家居盛會，這些經驗都凝聚成《2019國際家居設計新趨勢》，帶到了第三屆新中式紅木展的現場，給紅木企業們上了寶貴的一課。他指出，當前國際家居圈中呈現出的幾大趨勢，值得紅木企業深思與研究。第一是從意式輕奢到中式美學。中國文化的厚度冠于人類，這種文化厚度不僅是我們熟悉的清式家具或明式家具，而是源于老莊孔孟、唐詩宋詞、陶瓷絲綢里的文化自信。可以看到，越來越多外國百年品牌與中國的設計師、建筑師合作，成為東西方文化融合最好的見證。第二是從經典再造到時尚跨界。做設計是長久的，你設計的產品是要賣50年的，而不是5個月，在這個前提下我們必須要找到維持產品周期、品牌熱點的方法。第三是從家具設計到整裝空間，這是一個全球化的趨勢。現在更為講究的是，充分利用空間，符合現代人居住的生活方式。第四是從單一材質到多元材料。紅木行業所面臨的材料是一種珍稀的資源，如果我們持續再以100%全實木制作家具，整個行業的發展也只會停滯不前。多元材料既可以解決木材資源缺乏的問題，又能構造多樣化的風格。多元材料的多樣化應用應是紅木企業未來發展的重點方向。第五是從百年老牌到品牌集聚。時代轉變無疑是品牌發展的痛點，但獨立發展也是一錘重擊，個人的力量是弱小的，只有團隊集聚的力量才能筑成一堵高墻，抵抗風吹雨打。第六是從繽紛色彩到沉浸藝術。通過作品與觀眾走向全面的融合，以此拉近藝術家和觀眾之間的關系，引領世界時尚潮流，引領家具行業進入新時代。彭亮教授提出的這六大趨勢，無疑為紅木企業逐步建立起國際化的格局觀，起到了非常重要的作用。同樣的觀點也出現在了全聯藝術紅木家具專業委員會專家顧問、深圳大學藝術設計學院教授、深圳大學家具設計研究所所長唐開軍教授的《新中式家具的未來》主題分享中。他說，在現代，新中式家具要走向“時代化”，走向新時期的“中國家具”；在未來，要與世界同步，走向后現代。這也是紅木家具行業的責任和使命。他還從五個方面進行了詳細的說明：第一是具有現代的器形。消費需求不斷變化，審美情趣也有很大的不同，走向國際化的基本條件是器形需要具備現代、簡約的特點，通過意境蘊含中式文化。第二是具備時尚的效果。紅木家具歷來給人感覺是傳統的、古典的，中國人可能會喜歡這種格調，但走向國際的話也許會出現“水土不服”的情況。因此，通過主材與銅飾件、大理石、現代玻璃、不銹鋼、織物等輔材的巧妙搭配以及色彩的組合應用，工藝的巧妙處理來體現時尚感，從而擺脫“中式”既“傳統”的固有概念，形成時尚化的現代中式家具產品觀念。第三是擁有中式文化的精髓。明式家具之所以可以在世界中受歡迎那么久，本質原因還是它們很好地保留了中式文化的精髓。第四是突顯高科技的概念。目前國際上的許多家居用品實現了導入智能或智慧型等時代、時尚的家居概念，實現智能化模式，但中國的家具行業在這方面仍處于落后階段。第五是共享現代經營模式與理念，就是以“設計+全屋定制+服務”的一體化解決方案，引導了一種新興生活方式與理念。今天的中國紅木家具市場，群雄并立，戰火四起，和十年前的競爭形勢不可同日而語。紅木企業應該要更深刻地感受世界的脈搏，更準確地把握市場的方向，以更好的產品和服務與消費者共享。對一個行業及企業來說，將會是它們發展歷程中的一大步。

近幾年，紅木家具企業的數量持續增加，市場競爭日趨白熱化，業內企業只有不斷地降低生產成本才能在殘酷的競爭中幸存下來，而“循環取貨”這一新型的物流模式將成為紅木家具企業降本增效的“法寶”，使企業持續獲得競爭優勢。“循環取貨”即紅木家具企業的物流部門或是第三方物流服務商，依據企業需求情況、供應商的分布、原材料規格數量等因素來規劃運輸的路徑、取貨的車輛及時間，按事先設計好的行駛路線逐點定時取貨，同時交接空箱，最后返回集貨地，準備下一次的安排，以此循環。“循環取貨”可以提高車輛裝載率，使返回空車的數量和行駛距離大大減少，能有效降低送貨成本，同時使物料能夠及時供應，發運貨物少的供應商不必等到貨物積滿一車再發運，可保持較低的庫存，以便最大程度地實現JIT準時供應。本文以F公司為案例來談談紅木家具企業究竟是如何運用“循環取貨”這種新型物流模式的，希望能給業內帶來啟示。實施循環取貨項目的原因F公司是一家集研發、設計、生產、銷售于一體的紅木家具生產企業，隨著市場對紅木家具產品需求的日益增長，F公司的產品線也逐漸豐富起來，導致所需原材料數量急劇上升，目前其公司的幾十家原材料供應商遍布全國十幾個省市。在循環取貨項目實施之前，供應商多是通過自己的運輸車輛將物料送達到F公司。這種由供應商自送的方式在F公司生產初期有一定合理性。但隨著F公司產量不斷攀升、產品不斷增加，如原材料高庫存、運輸高損耗、信息跟蹤不及時、運輸車輛散亂等物流供應的諸多問題逐一顯現。特別是F公司的原材料庫存從以周計算降到日、再降到工作班次計算時，原材料的庫存已被大幅度降低，使其應付物流意外情況的緩沖時間變得十分有限。“各自為政”的供應商自行送貨的模式，使得F公司無法對其運輸過程進行全面而有效的控制和管理，由于供應商送貨延誤而導致的生產停線風險大大增加。另一方面，原材料庫存降低后，原材料供應商為滿足F公司的每日生產用料需求，必須一天一次或幾次運輸，而其單次運輸的供貨量卻有所下降。這種單個供應商的多頻次、低裝載率的運輸，造成了運輸資源的嚴重浪費。在此現狀下，F公司的入廠物流運輸變得異常復雜，并直接導致高額的物流運輸成本，而這部分成本最終將進入產品成本，導致公司推出的新產品在市場定價上的競爭力嚴重削弱。具體表現在以下幾方面：（1）資金流方面：無法清晰實際地體現物流費用，報價方式隱藏物流環節利潤。在F公司原有的入廠物流的運行中，很多供應商采取自己出資安排配送車輛將原材料運輸給廠商，并最終以綜合報價的方式呈現。綜合報價是包含了產品的成本、運費和運輸保險在內的總價，難以確認物流費用的合理性，無法有效優化物流費用。（2）信息流方面：一對多發布和獲取物流信息，工作量非常大；郵件或傳真方式很容易產生差異。（3）實物流方面：供應商自行組織物流運輸，缺乏有效的過程控制，無法實現統一監控。F公司很難對供應商的運輸進度、時間、配送質量、數量等進行跟蹤和監控。一旦在途的配送發生意外，F公司將面臨生產線因缺件而造成停線的極大風險。運輸商數量多而且服務水平參差不齊，管理難度大，到貨車型及頻次的不均衡造成F公司庫存水平不受控制。供應商為了追求運輸成本的最低化，經常不理會訂單的指示，進行多載甚至滿載供貨，然后協調物流部門要求倉庫收貨，造成F公司的庫存增加，使其庫存無法控制在合理的水平。顯而易見，供應商自主送貨模式雖然比較省心，但是其最大的弊端就是無法保證到貨時間，非常容易發生集中到貨現象。由于沒有到貨時刻表的控制，供應商在送貨到F公司倉庫的時候往往存在較大的自主性，導致供應商排隊等候收貨及倉庫作業人員的工作量波動。在實際操作中，供應商的送貨車輛大部分集中在上午10：00到11：00點，而到下午只有很少的供應商送貨，所以倉庫現場經常出現上午收貨道口車位不足，物流通道擁擠，叉車卸貨緊張，而到下午又出現大面積空閑的情況。綜上所述，不管是資金流、信息流還是實物流，其中任意一個問題都意味著產生高額的物流運行成本，而這部分成本將轉嫁到企業的最終產品價格，削弱產品的市場競爭力，所以F公司必然要對現有業務流程再造，調整物流策略，提高物流運作效率。為了解決低庫存和運輸成本的矛盾，突破原有運作中的瓶頸，從2018年開始，F公司改變了之前以每個工廠為單位進行獨立運作的入廠物流模式，將所有工廠的物流倉庫進行了整合，成立了統一的物流中心。為突破原有物流運作中的瓶頸，F公司提出了循環取貨項目。循環取貨模式采取“單次循環，一次運到”的方法，能顯著降低供應商的運輸成本，這是其最吸引人之處。在具體操作上，參與循環取貨的卡車帶著空料箱從F公司的倉庫集貨地出發，經過第一家供應商到最后一家供應商，最后帶著滿箱的原材料返回倉庫集貨地；在倉庫卸下原材料后，裝上空料箱，重復之前的路線，這就基本上完成一次循環取貨。循環取貨模式與F公司原有的原材料供應模式相比，是精益供應鏈的管理方法。它將“推動式取料”變為“拉動式取料”，以嚴格的窗口時間和行駛路線的設定配合閉環式運輸運作。循環取貨實施的要點供應商選擇由于F公司是在現有的物流基礎上進行改革，供應商是已經存在的，若按照實施循環取貨的前提條件分析，不是所有供應商都具備實施循環取貨的條件。因此，在循環取貨路線設計之前，需要根據對供應商的調查來進行供應商的選擇工作，將符合循環取貨實施條件的供應商進一步篩選，不符合條件的供應商則安排自行送達。（1）將滿足條件的供應商先按照地理位置和廠區設施和法規要求進行篩選。比如供應商A，處于市區，禁止大型貨車通行；供應商B，其倉庫所在的道路通行通力及物流設施都無法滿足大型卡車的進出和裝卸。因此需將這類供應商從循環取貨供應商名單中刪除。（2）將距離偏遠的，送貨頻次低，貨量少的供應商排除在外。距離偏遠即必須單獨設立一條路線，無法和其他路線進行整合。如供應商C，距F公司260公里，且附近周邊沒有其它供應商。其每次貨量大概1噸左右。如果安排5噸卡車進行提貨，車輛裝載率不到30%，反而運輸成本會高于供應商自送。則不能考慮循環取貨。（3）按照運量篩選，去除運輸頻次低的及運量少的供應商或選出對應線路中起拉動作用的大貨量供應商，帶動周邊小貨量的供應商，總之要滿足合理的配載率。（4）針對上述篩選后的供應商進行車輛跑行實驗，由F公司循環取貨項目的負責人和第三方物流承運商的負責人共同對供應商的出貨地條件進行判斷。經過上述4步供應商的選擇，不符合條件的供應商仍沿用原來的物流方式，符合要求的供應商在原材料出貨地圖上進行擴大精確標注。運作流程集貨前一天，與供應商確認供貨能力，生成集貨單。如供應商不能準時發貨，F公司的承運商應及時調整取貨路徑，供應商須自行將原材料送到指定的倉庫并承擔相應運費。如果造成生產延遲，還需承擔相應損失。集貨當日，取貨司機在與供應商設定的時間點到達，交接相關票據；供應商備貨時料箱標簽必須貼在固定位置，司機核對數量并檢查外觀質量。物料狀態應滿足裝卸和運輸要求。若發現原材料質量、數量或包裝不符合要求，司機可拒絕裝載原材料，供應商需承擔責任。貨物裝車之后，雙方需簽字確認，司機檢查車廂后可以駛離。另外，F公司規定所有取貨車輛在供應商處的停留時間為30分鐘。如果供應商對時間窗口有異議，可將信息反饋給循環取貨項目組，以求時間窗口更為合理。在配送階段，承運商將取貨信息反饋到F公司的運輸管理信息平臺，供應商簽字的提貨單也上傳到該平臺。空料箱送到包材倉庫，原材料送到材料倉庫，F公司對送到倉庫的原材料進行數量和包裝方面的初步檢查。若不合格，需由供應商或承運商承擔相應責任。F公司卸貨入庫，更新庫存信息，然后按照各部門的生產節拍實施準時配送上線。循環取貨實施的問題分析在循環取貨項目的實施過程中，F公司遇到了若干問題，針對這些問題分析如下：（1）供應商不配合循環取貨的實施離不開供應商的支持。如果篩選出來參與循環取貨項目的供應商不愿意配合，而不得不選擇其他供應商運行循環取貨項目，不但可能得不到所期望的成本節省，還會造成成本損失。供應商的不配合主要原因如下：有些供應商自己擁有運輸工具和運輸人員，實施循環取貨后卡車和司機都由第三方物流配備，面臨自己的運輸工具處理和運輸人員工作安排問題。針對此問題，F公司已經委托承運商對其部分閑置車輛進行租賃。有些供應商不愿意透明產品成本，避免因產品成本透明帶來自身利益損失。循環取貨的成本降低體現在原材料的單價下降，而一些供應商在原材料定價過程中，并未剝離運輸費用和包裝費用。而且由于連續的降價，大部分供應商為了競爭將運輸費用報得很低，有的甚至為零。據此，F公司更新了供應商物流協議，雙方重新簽訂《物流費用報價單》，進行AB價分離。A價為原材料出廠價，B價為物流費用，項目正式實施后，物流費中的運輸費用需從原材料價格中剝離。這樣可以導致供應商原材料價格的進一步降低。供應商擔心貨物在運輸過程中發生意外損毀所帶來的責任糾紛和額外損失。針對此問題，F公司在合同中明確循環取貨不同參與方的責任，盡可能使流程細化，使責任能在流程中體現出來，同時F公司為了更好地發揮協調者的作用，在協調過程中盡力保持公平公正、尊重事實，積極參與貨物損毀事件的處理過程，來贏得供應商的依賴。另外，有的供應商對7天24小時供貨提出反對。原來部分供應商在自行送貨的時候，沒有晚班，但循環取貨因為頻次的增加，要求7天24小時能夠備貨，以滿足F公司的緊急需求的拉動。針對此項，F公司已經盡量和供應商協調雙方可操作的時間點，但是對于特殊緊急訂單拉動，供應商必須配合。（2）時間窗口問題循環取貨最重要的要求就是滿足JIT（JUST IN TIME）準時送貨模式，即要求在正確的時間送正確的產品到正確的地方，在循環取貨的過程中，涉及了多家供應商，任何一家供應商的供應過程延誤就有可能會造成其它供應商的人員安排和時間損失，嚴重時還有可能造成停線風險。實際操作中常出現不能按定義的時間窗口來執行，問題主要集中在如下幾個方面：需求的變動太大。F公司需求的變動幅度，直接影響到供應商的備貨時間和裝卸貨物時間。由于需求的變動，導至時間窗不能按計劃執行。備貨數量和項目試運行時有大幅變動，導致裝貨時間超出定義的時間表，從而影響到下一個等待裝貨供應商的窗口時間。在需求波動的情況下，根本無法跟蹤時間窗口的準時到貨率。對這個問題的解決方案是建立彈性的時間窗口，即設定最短到貨時間和最長時間，并且根據彈性的時間窗備一定的庫存。運輸過程中的意外。運輸過程中的意外導致到貨延遲是不可避免的，比如交通擁堵、交通事故、惡劣天氣等。F公司在循環取貨的路線規劃中已經考慮到，并且根據對線路和需求的分析設置了一定的安全庫存，以解決延遲所帶來的生產風險。3）責任糾紛F公司在引入第三方物流（承運商）之后，的確極大提升了物流效率，但是第三方物流的介入，同樣面臨著一定風險。由于供應商不會派人隨車入廠交付，因此如果貨物出現貨損或不良時容易出現糾紛。為明確各方服務過程質量控制及責任劃分，F公司和承運商及供應商簽定《物流服務三方協議》，協議明確規定各項條款，明確責任轉移點，根據協議來規范各方服務內容并承擔相應責任。循環取貨交接雙方完成簽字確認后，貨物數量和包裝外觀質量責任隨之轉移。如果確定是由于運輸原因造成的貨損則由F公司根據三方協議向承運商提出索賠，并在此基礎上進行及時補貨。循環取貨項目的實施效果截止到2019年3月份，F公司的循環取貨項目經過一年的運行，實施效果明顯。通過項目的不斷優化改進，F公司建立起了一個自己掌握核心技術，可控的、靈活的原材料供應物流體系。對F公司的實施效果（1）通過承運商的循環取貨運輸比供應商各自運輸的方式平均節省了20%的運輸里程和費用。既節省了運輸成本，又符合循環經濟的可持續理論。（2）原材料的準時供應率大大提高，這種高頻次的取貨模式為F公司節約了1000平方米的倉庫面積，減少原材料庫存約50%。（3）循環取貨運輸項目的運行，有效地經受了惡劣天氣、交通及生產需求大幅度變動對原材料運輸造成的各種考驗，最大程度上保障了供應鏈的穩定性。（4）通過規范供應商的交貨時間，以及對信息系統的充分利用，保證了原材料交接的準確性和及時性，有助于F公司的精益生產。對供應商的實施效果（1）由于集中配載的規模效應，原材料供應商也節省了很多運輸費用。（2）降低了F公司與供應商之間的交易成本。由于委托專業的物流運輸公司進行承運，對產品在物流質量方面的控制要強于各供應商各自提供服務。原材料供應商只需在自家廠門口按計劃供貨，有利于供應商集中精力關注生產、質量、銷售等核心業務，提升工作效率，實現精益生產。（3）由于循環取貨采用的是“小批量、高頻次”的運輸，且提前告訴供應商取料的時間，這也有利于供應商自身庫存的進一步降低。總之，物流被稱為第三利潤源泉，廣大紅木家具企業應通過改善自身的物流配送體系，積極地運用循環取貨模式來降低生產成本，提升物流管理水平，使企業的市場競爭力得到不斷增強。

健身的朋友，可能都有過這樣的感受：牟足勁天天去健身，形體越來越好，精神越來越佳，就越想運動；忽然有段時間不去了，形態和狀態大不如前，反而還越來越懶得動了。學東西也一樣，一心發憤圖強的時候，天天勤學苦練，馬不停蹄，越有成績越勤快；可是一旦松懈下來，再要提起那股勁，就難了。萬物皆有定律，運動的趨向于運動，就如同人這樣，“運轉”得越快，“運”才會“轉”得更快，也就是我們常說的“越努力，越幸運”。做企業何嘗不是這樣呢。每逢接近年底，與紅木企業家交流一年市場行情時，總會聽到不少聲音：“今年，某某企業是不是遇到些問題？好像都沒什么動靜，廣告牌都撤了。”“某某品牌今年勢頭很猛啊，好幾場家具展都看到他們，活動也做挺多的，很多地方都看到他們的廣告，生意應該不錯。”動與不動，給人的感受是完全不同的，企業自身獲得的效益也是不同的。  都說一年之計在于春，但11月正值入冬，很多有意識的企業已經在制定下一年的規劃，一環扣一環，從不停歇。中國有個成語叫“風生水起”，形容事情做得有生氣，蓬勃興旺。我們都希望事業“風生水起”，但就像這個成語最表面的解釋一樣，我們需要有一個起爆點，先有“風吹動起來”，再有“水掀起波瀾”，然后“形成滔天巨浪”。動起來，才會生生不息。共勉。